Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência de compra seja sempre positiva. Por isso, disponibilizamos abaixo as informações sobre trocas e devoluções.

Prazo para solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal de compra.

Como solicitar

Entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.

Reembolso

Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.